Серафима А.

Хочу сказать огромное спасибо команде клиники и отдельно Дмитрию Петровичу Ужвиюку. После нескольких консультаций в других местах и разных версий диагноза именно здесь наконец удалось разобраться, что на самом деле происходит с котёнком, поставить понятный диагноз и провести первые необходимые процедуры.

Отдельно очень благодарна Дмитрию Петровичу за отношение и за то, как он всё объясняет. Спокойно, простым человеческим языком, без непонятных медицинских формулировок. Он даже рисовал мне анатомию кота, чтобы было понятно, где именно проблема, что происходит и какие есть варианты дальнейшего лечения. Когда ты уже очень переживаешь за животное и до этого получил много противоречивой информации, такое отношение врача невероятно важно.

Большое спасибо Александру Владимировичу Белову, который разговаривал со мной при выписке Эвереста. Он очень подробно рассказал, что было сделано, что удалось увидеть во время процедуры, чего ждать дальше и какие возможны варианты развития ситуации. У меня было действительно много вопросов, и на каждый я получила спокойный, понятный и подробный ответ. Ни ощущения спешки, ни раздражения — всё объяснили столько раз и настолько подробно, сколько мне было нужно.

И отдельное спасибо Никите из службы заботы. Пока Эверест находился в клинике, Никита постоянно был на связи: сообщал, что с котиком происходит, отвечал на мои вопросы, присылал фотографии, рассказывал, как он себя чувствует. Для хозяина, который оставляет маленького котёнка в стационаре и, конечно, места себе не находит, такая обратная связь очень поддерживает.

Пока лечение ещё не закончено и нам предстоит наблюдение, возможно, дополнительные процедуры. Но после этого дня у меня впервые за долгое время появилось ощущение, что мы наконец понимаем, с чем имеем дело и куда двигаться дальше.

Спасибо вам огромное за Эвереста, за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. После этого визита я точно знаю, куда буду обращаться со своими животными дальше.