Наши цели, принципы и ценности

НАША ЦЕЛЬ -  профессионально оказывать ветеринарную помощь, подходить к каждому пациенту индивидуально, сопереживая и направлять все действия и усилия для выздоровления пациентов и  увеличения удовлетворенности клиентов. 

НАШИ ЦЕННОСТИ.

Целостность: 

• Мы всегда стараемся поступать правильно.
• Мы относимся друг к другу с честностью и прямотой.
• При обосновании предложений (включая выявление рисков) мы опираемся на объективные данные и проявляем интеллектуальную честность.

Лидерство: 

• Каждый из нас проявляет лидерские качества в пределах своей сферы ответственности, непременно стремясь продемонстрировать максимальные результаты.
• У нас есть ясное видение цели.
• Мы развиваем в себе потенциал возможностей, позволяющих претворять в жизнь намеченные стратегии и достигая наивысшего результата.

Проявление ответственного отношения: 

• Мы принимаем личную ответственность за все решения, совершенствование нашей команды и оказание другим помощи в плане повышения эффективности.
• Мы все отвечаем за успех общего дела, заботимся о ее долгосрочном успехе, планируя свои действия и поступки.

Стремление к победе: 

• Мы твердо намерены демонстрировать максимально возможные результаты по наиболее важным направлениям.
• Нам свойственно здоровое неудовлетворение существующим положением вещей.
• Мы хотим опередить конкурентов, завоевать рынок и улучшить его состояние.

Доверие: 

• Мы уважаем своих коллег по клинике, клиентов и относимся к ним так, как бы хотели мы, чтобы другие люди относились к нам самим.
• Мы уверены в способностях и намерениях друг друга.
• Мы полагаем, что люди работают лучше, если их отношения основаны на доверии.

НАШИ ПРИНЦИПЫ.

Мы демонстрируем уважение по отношению ко всем и каждому: 

• Мы полагаем, что каждый человек может и хочет внести в общее дело максимальный вклад, на который способен.
• Мы ценим индивидуальность.
• Мы вдохновляем людей, что позволяет им претворять в жизнь амбициозные ожидания и стратегии и решать сложные задачи.
• Мы честны с людьми при оценке их показателей результативности.

Интересы клиники и каждого сотрудника неразделимы: 

• Мы полагаем, что способствующие развитию клиники действия в духе целостности, в конечном итоге, позволят компании и каждому ее сотруднику добиться взаимного успеха. Наше стремление к взаимному успеху объединяет нас.
• Мы поощряем проявление ответственного отношения.

Инновации - залог нашего успеха: 

• Мы придаем большое значение внедрению оптимизирующих нововведений.
• Насколько это возможно, мы упрощаем, стандартизируем и упорядочиваем нашу текущую работу.

Мы ценим личное мастерство: 

• Мы полагаем, что все члены человеческого сообщества обязаны развиваться и помогать развиваться другим.
• Мы ожидаем от своих сотрудников проявления выдающегося профессионального мастерства и совершенства профессионализма и всячески поощряем подобные проявления.

Мы всегда стремимся к максимуму: 

• Мы всегда стараемся достигать самых высоких результатов по стратегически важным для клиники направлениям.
• Мы самым строгим образом сравниваем свои результаты с внутренними и внешними эталонными показателями.
• Мы извлекаем уроки, как из успехов, так и из неудач.